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Q&A

Q&Aよくある質問

発注後のキャンセルはできますか?

【2日前までのご予約商品】
前々日18時までキャンセルできます。
前日正午まで50%、正午以降100%のキャンセル料が発生いたします。

【通常の商品】
前日の18時までキャンセルできます。
当日100%のキャンセル料が発生いたします。

発注が確定していなくてもご相談可能ですか?

もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

どのような決済方法がありますか?

現地決済、クレジット決済、領収書支払いがございます。

お届け時間を指定できますか?

指定可能でございます。
ただし、予約の状況や天候によって、ご指定いただいたお時間よりお届けが前後してしまう場合もございます。
予めご了承ください。

不在で商品を受け取れなかった場合はどうしたらいいでしょうか?

万が一到着時間にご不在になる場合は、お電話にてご連絡ください。

23区外でも配達できますか?

配達可能です。
ただし、23区外につきましては別途配送料が発生します。
予めご了承ください。

朝の会議で出したいのですが、早朝の配達は可能ですか?

当店では早朝6:00から配達が可能です。お気軽にお問い合わせください。
また、早朝料金等は発生致しませんが、配達する距離によって配送料が異なりますので、事前にご確認ください。

お届け可能な時間を教えてください。

【当日配達をご希望の方】平日 7:00~14:00 / 土日祝 8:00~15:00
【翌日以降の配達をご希望の方】平日 7:00~18:00 / 8:00~17:00
【配達可能時間】6:00~19:00

予約はいつからできますか?

基本的にはいつからでもご予約いただけます。

発注が確定していなくてもご相談可能ですか?

ございます。店頭にてお気軽にお持ち帰りいただけます。
また、本WEBサイトよりPDFでのダウンロード・印刷も可能です。下記よりご確認ください。
メニュー表はこちら

ミニマムオーダーは可能でしょうか?

可能ですが、配達先によりご注文最低金額が異なります。予めご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
デリバリーエリアとご注文最低金額一覧はこちら